Problemer med produktet ditt

Sjekk om alle deler er godt og solid koblet sammen og rene. Selv en liten del som ikke sitter ordentlig eller er slitt, kan føre til vakuumtap. I esken finner du et ekstra sett ventiler. Prøv å bytte disse. Du kan også bytte deler mellom de to kolbene for å finne ut hva som er problemet. Pass også på at du bruker riktig størrelse på påsettsdelen. En for liten eller for stor størrelse kan føre til mindre melkproduksjon eller dårlig vakuum. Bruk målekortet fra esken eller kontakt oss hvis du er usikker. Vi sender gjerne en annen størrelse for å prøve.

Bruk en standard adapter på maksimalt 5 watt. Hurtigladere eller for kraftige ladere kan forårsake feil. Prøv eventuelt også en annen USB-kabel eller adapter. Hold inne på/av-knappen og plussknappen samtidig. Dette kan hjelpe med å tilbakestille en eventuell feil. Fungerer motoren fortsatt ikke, eller ser det ut som den ikke lader? Send oss da en kort video der du viser hvordan du prøver. Slik kan vi se på det sammen med deg med en gang.

Begynn med stimuleringsmodus eller massasjemodus for å få melkeutstrømningen i gang. Bytt deretter til pumpe- eller automatisk modus. Øk sugekraften bare hvis det føles behagelig. Alle opplever dette forskjellig, så prøv deg fram for å finne det som fungerer best for deg.

Kontroller at ringene er riktig plassert og i riktig retning. Pass også på at adapteren sitter godt. For flasker på 53 millimeter fungerer det noen ganger bedre uten adapter. Fyll flaskevarmeren med vann og sjekk rolig hvor det eventuelt lekker.

Bruk en standard USB-kabel og prøv en annen adapter om nødvendig. Sørg for at flaskevarmeren står oppreist og har god kontakt med underlaget. Vi anbefaler å lade flaskevarmeren helt opp fra null til hundre prosent noen ganger i starten. Fortsetter problemet? Send oss da en kort video som viser hva som skjer under ladingen. Slik kan vi hjelpe raskt og målrettet.